О проекте Наши преимущества Доставка и оплата  Быстрый запрос Обратный звонок info@zworkstation.ru +7 (495) 36-90-1-90

ПК Послегарантийная поддержка оборудования HP на месте для Color LaserJet CP5225 с ответом на следующий рабочий день, 2 года UT811PE


ПК Послегарантийная поддержка оборудования HP на месте для Color LaserJet CP5225 с ответом на следующий рабочий день, 2 года UT811PE Post Warranty Service, Next Business Day Onsite, HW Support, 2 year (UT811PE)

Сервисный пакет ПК Послегарантийная поддержка оборудования HP на месте для Color LaserJet CP5225 с ответом на следующий рабочий день, 2 года UT811PE

Post Warranty Service, Next Business Day Onsite, HW Support, 2 year (UT811PE)

HP CarePack

Компания HP предлагает разные способы расширения гарантии и поддержки ваших устройств, что позволяет защитить ваши инвестиции в оборудование и обеспечить его эксплуатацию наилучшим образом.

Варианты сервиса:

Сервисные пакеты для продления гарантии после истечения, сервисные пакеты для осуществления пусконаладочных работ, первичных консультаций, помощи технических специалистов при запуске оборудования в эксплуатацию. Существуют пакеты CarePack для расширения стандартной гарантии в соответствии с требуемыми условиями по времени реагирования, по часам обслуживания и месту оказания услуг. При выборе услуги руководствуйтесь вашими требованиями по времени реагирования.

Защита от повреждения:

Существуют гарантийные пакеты которые позволяют защитить оборудование от случайного повреждения — например от пролития жидкостей или механических повреждений экрана.

DMR - Defective media retention

Если вам требуется защитить конфиденциальность ваших данных HP предлагает специальную услугу которая называется DMR - услуга невозврата неисправных накопителей. Данный сервис позволяет вам получить накопитель на замену в случае поломки, без возврата сломанного накопителя.

Сроки действия

Вы можете выбрать различные сроки действия которые вам необходимы, от 1 года и более.

Производитель
HP
Тип пакета Care Pack
Электронный
Период покрытия
24
Окно покрытия
Стандартные рабочие дни — 9 часов
Срок действия (лет)
3
Место оказания услуг
На месте
Время отклика
Ответ на следующий рабочий день
Способ оказания услуг
Ремонт на месте
Тип поддержки
Ремонт на месте
Описание услуг 1
Оплата дорожных расходов
Описание услуг расширенное 1
Эта услуга доступна в перечисленных ниже странах и регионах.307797
Описание услуг 2
Удаленная диагностика и поддержка
Описание услуг расширенное 2
Когда Заказчик создаст запрос на обслуживание по специальному телефонному номеру поддержки HP, компания HP начнет взаимодействовать с клиентом на протяжении всего периода покрытия. Специалисты выявят неполадки в оборудовании и устранят их в удаленном режиме, а также помогут Заказчику в решении возникающих проблем.Перед выездом к Заказчику специалист HP может выполнить дистанционную диагностику с помощью различных электронных средств для оценки состояния продуктов (если доступно) либо использовать другие методы, позволяющие упростить дистанционное решение проблемы.
Описание услуг 3
Время реагирования при обслуживании с выездом
Описание услуг расширенное 3
Время реагирования при обслуживании с выездом к Заказчику — это период между регистрацией первоначального обращения в HP и прибытием авторизованного представителя на объект Заказчика (если данный промежуток времени входит в график предоставления услуг).Время реагирования измеряется только в рамках графика предоставления услуг и может переноситься на следующий день (если эта дата также входит в график предоставления услуг).
Описание услуг 4
Управление эскалациями проблем
Описание услуг расширенное 4
Будьте готовы к любым неожиданностям. Для услуг HP разработаны формальные процедуры эскалаций, которые позволяют найти необходимых специалистов или воспользоваться ресурсами сторонних компаний.
Описание услуг 5
Гарантийное покрытие для всех фирменных компонентов HP
Описание услуг расширенное 5
Предложение распространяется на все компоненты с брендом HP˜ — например, сетевые компоненты HP Jetdirect и модули памяти, — а также съемные аксессуары HP: лотки для бумаги, модули двусторонней печати и накопители.

ПК Послегарантийная поддержка оборудования HP на месте для Color LaserJet CP5225 с ответом на следующий рабочий день, 2 года UT811PE отзывы

Оставьте отзыв об этом продукте!

×

Получить консультацию

55,52,51,49,56,55,49,102,102,102,98,98,54,97,57,54,56,99,54,57,102,52,50,52,102,98,99,53,97,48,101,51
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих
персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Спасибо за оставленную заявку!
Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время!
Официальный партнер HP
Официальная гарантия
Оригинальная продукция
Все документы соответствия